Une fois votre commande finalisée, vous recevez en quelques minutes un email de confirmation. Nous vous enverrons un second email dès la commande expédiée avec le numéro de suivi en ligne du colis. Pensez à consulter vos SPAMS ou Courrier Indésirable si vous n’avez pas reçu ces emails.
Un doute ? vous pouvez vous rendre sur l’espace Mon Compte pour vérifier le statut de votre commande :
- En cours de traitement : signifie que la commande est en cours de préparation par notre équipe logistique
- Terminée/Livrée : signifie que la commande a été expédiée de notre entrepôt et est entre les mains de notre transporteur. Rendez vous dès maintenant sur le site de suivi en ligne du transporteur pour suivre à la trace votre colis !